November 15, 2021 | Washington, DC
La Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA) identifica defectos relacionados con la seguridad en vehículos y sus componentes para ayudar a que todos estén seguros en la carretera. Estamos comprometidos a promover la concientización de estos defectos de seguridad, instando a los propietarios de vehículos a reparar los retiros (recalls) abiertos y a mantener a todos a salvo. Te recomendamos que nos informes de cualquier problema con tu vehículo que creas que podría ser un defecto de seguridad. Examinamos de cerca todas las quejas que recibimos.
No importa si tu vehículo es básico o elegante, grande o pequeño, queremos oír de ti. Y ya sea que tu problema de seguridad sea mecánico, eléctrico o controlado por software, si presenta un riesgo irrazonable para la seguridad, los fabricantes están obligados a presentar un retiro de seguridad con NHTSA para solucionarlo de forma gratuita.
Los recalls de vehículos sin reparar son peligrosos para ti, tus pasajeros y otras personas en la carretera. NHTSA administro cerca de 900 retiros de seguridad que afectaron a más de 55 millones vehículos y otros componentes en el 2020. Muchos de esos recalls comenzaron como una queja de un miembro del público.
Si piensas que tu vehículo podría tener un defecto de seguridad que no es parte de un retiro actual, contacta a NHTSA en línea o llama a la Línea Directa de Seguridad de Vehículos de la agencia al 888-327-4236, o puedes usar “chat en vivo” en NHTSA.gov/español. Tenemos agentes bilingües y disponibles de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m. ET.
NHTSA también te alienta a que tú, tu familia y tus vecinos se mantengan seguros verificando los recalls de seguridad de los vehículos y hacer que los retiros abiertos sean arreglados de forma gratuita. Para más información, visita NHTSA.gov/Recalls. No arriesgues tu seguridad, la de tus seres queridos u otras personas en la carretera al no reparar cualquier recall de vehículo abierto. Protégete a ti mismo y a tu familia.
Como Verificar Para Hallar Retiros (Recalls)
- Utiliza la Herramienta de NHTSA de Búsqueda de Recalls para verificar el Número de Identificación de tu Vehículo (VIN) y buscar retiros abiertos, incluyendo los retiros de las bolsas de aire Takata.
- Descarga nuestra Aplicación SaferCar (en inglés) y deja que te revise automáticamente.
- Si tu vehículo tiene un recall, llama al distribuidor local del fabricante de tu vehículo para programar la reparación GRATUITA.
- Regístrate en NHTSA.gov/Alertas (en inglés) para recibir notificación por correo electrónico si tu vehículo se ve afectado por un recall en el futuro.