Alerta al Consumidor: GM Expande el Retiro (Recall), Todos los Vehículos Chevrolet Bolt Están Ahora Retirados del Mercado

GM está ampliando el retiro (recall) actual de Chevrolet Bolt para incluir vehículos Chevrolet Bolt del año 2017-2022. Con esta expansión, todos los vehículos eléctricos Chevrolet Bolt están ahora retirados del mercado debido al riesgo de que la batería de alto voltaje se prenda en fuego. El retiro se aplica a todos los vehículos Bolt, incluidos aquellos que pueden haber recibido una reparación del retiro anterior por el problema del riesgo de incendio.

En este momento, GM está pidiendo a todos los propietarios de vehículos Chevrolet Bolt que estacionen sus vehículos afuera y lejos de estructuras o garajes y que no carguen los vehículos durante la noche. Además, GM está indicando a los propietarios de estos vehículos que tomen las siguientes acciones:

• Pon tu vehículo a la limitación del estado de carga del 90% utilizando el modo Hilltop Reserve (años modelo 2017 y 2018) o el modo Target Charge Level (años modelo 2019-2022).
  • Si los propietarios no pueden configurar sus vehículos en el modo de limitación del estado de carga del 90%, o si se sienten incómodos al hacer el cambio, GM les pide a los propietarios que visiten a un concesionario local de inmediato para que realicen el cambio.
• Recarga la batería de tu Bolt después de cada uso y no esperes hasta que la batería esté casi descargada (modo de descarga profunda) antes de volver a cargarla.

GM continúa investigando el problema y trabajando para encontrar una solución final. Hasta que esto se complete, los propietarios deben seguir los pasos anteriores.

Este nuevo retiro (recall) afecta a 59,392 vehículos adicionales del año modelo 2019-2022 que no fueron cubiertos en los anuncios de retiro anteriores en noviembre de 2020 y julio de 2021. Los retiros (recalls) anteriores para los vehículos del año modelo 2017-2019 involucraron 50,932 vehículos. NHTSA tiene conocimiento de un incendio con el remedio provisional y tres incendios con el remedio subsiguiente. NHTSA abrió una investigación (PE 20-016) en inglés - en octubre de 2020 y continúa evaluando las reparaciones del retiro (recall) y los incidentes reportados, incluidos los incendios.

Los propietarios de vehículos pueden visitar NHTSA.gov/recalls e ingresar su número de identificación de vehículo (VIN) de 17 dígitos para obtener más información sobre este retiro (recall). Para obtener más información del fabricante del vehículo sobre este retiro, visite chevy.com/boltevrecall (en inglés).